お客様の声｜花水晶｜石和温泉【公式】

No.139

別邸花水晶に、実際に宿泊された方のアンケートをご紹介します。

宿からのコメント

別邸　花水晶へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
まずは石和温泉の数ある旅館の中からお選び頂き、ご宿泊頂けましたこと、心より御礼申し上げます。

大浴場をご利用にあたり、お風呂の温度が高くなってしまっていたことで、ご迷惑・ご不便をおかけいたしましたこと、大変申し訳ござませんでした。心よりお詫び申し上げます。

今回ご指摘いただきましたことにつきましては、温度管理に努めて参りたいと思います。

また、石和温泉にお立ち寄りの際は弊館にご滞在頂けますようお待ち致しております。
宿からのコメント

別邸　花水晶にご宿泊いただき誠にありがとうございました。石和温泉の数ある旅館の中からお選び頂き、ご宿泊頂けましたこと、心より御礼申し上げます。
急遽、お部屋でのお食事にご変更をご希望されてお寛ぎ頂けたとのこと安心いたしました。
頂きましたお言葉に慢心することなく更なる充実度を持ってお出迎えさせて頂きます。
是非近いうちにお会いできますこと心よりお待ち申しております。
宿からのコメント

先日は別邸　花水晶をご利用いただき、誠にありがとうございました。

この度は過分なるお褒めのお言葉を頂戴致しましてスタッフ共々恐縮いたしております。
頂戴いたしましたお言葉に慢心することなく精進致して参ります。
まだまだ行き届かないことがあろうかと存じますが今後ともお引立ていただけるようお願い申し上げます。
また是非近いうちにお会いできますこと心よりお待ち申しております。
宿からのコメント

先日は花水晶をご利用いただき、誠にありがとうございました。
この度は過分なるお褒めのお言葉を頂戴致しましてスタッフ共々恐縮いたしております。
頂戴いたしましたお言葉に慢心することなく精進して参ります。
まだまだ行き届かないことがあろうかと存じますが今後ともお引立ていただけるようお願い申し上げます。

また是非近いうちにお会いできますこと心よりお待ち申しております。
宿からのコメント

先日は花水晶へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また石和の数ある宿の中からお選び頂きご宿泊頂けましたこと、心より御礼申し上げます。

ご宿泊におかれましては温泉、快適な客室、美味なお料理、サービスはどれも重要であり、どれか一つが欠けてもご滞在は思い出深いものにならないと心得ております。
ご指摘いただきましたお言葉を真摯に受け止め、同じことが起きる事の無い様に気を付けてまいります。
また再び花水晶におかえりいただき、ご満足頂ける滞在を提供させていただきたく、スタッフ一同心よりお待ち申しております。