お客様の声｜花水晶｜石和温泉【公式】

NO.165

別邸花水晶に、実際に宿泊された方のアンケートをご紹介します。

宿からのコメント

アンケートのご記入にご協力いただきまして誠にありがとうございました。皆様からご好評のオールインクルーシブ。自分スタイルでお愉しみいただけますようさまざまな工夫を施しました。また、当館のお食事ですが、地元山梨の食材をふんだんに使用し、試行錯誤を重ねお客様の心に残るようなお料理、メニュー作りに努めました。まだまだ至らない点はございますが、いただきましたご意見、ご感想を参考にこれからも、お客様に喜んでいただけるサービスをご提供できますよう従業員一同頑張って参ります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
宿からのコメント

アンケートのご記入にご協力いただきまして誠にありがとうございました。お客様から頂いたお言葉につきまして、ご不便、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。露天風呂ですが改善の工事致しましたので、今現在、問題なくお使いいただけます。これからも、いただきましたご意見、ご感想を参考にお客様に喜んでいただけるサービスをご提供できますよう従業員一同頑張って参ります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
宿からのコメント

アンケートのご記入にご協力いただきまして誠にありがとうございました。お客様から頂いたご意見に関しまして、ご不快、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。従業員一同へのヒヤリングを行い見直し、改善に努めて参ります。いただきましたご意見、ご感想を参考にこれからもお客様皆様にお寛ぎ頂ける空間とサービスが提供できるよう、従業員一同努力して参ります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
宿からのコメント

アンケートのご記入にご協力いただきまして誠にありがとうございました。お客様より頂戴致します御意見は、今後への活力となる大切な宝物です。
今後もお客様からいただきましたご意見、ご感想を参考によい旅館をを目指していきたいと思っております。機会がございましたら、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
宿からのコメント

アンケートのご記入にご協力いただきまして誠にありがとうございました。従業員へのお褒めのお言葉もいただけまして大変嬉しく思っております。お部屋にございますベッドですが、世界のベッドとして愛されておりますシモンズ製のマットレスを使用しております。快適な睡眠が出来たようでしたら花水晶一同大変嬉しく思います。また、当館人気のオールインクルーシブ。より多くのお客様にお寛ぎ愉しんでいただけますよう、自分スタイルでお選びいただける飲み物コースも複数ご用意させていただいておりますので次回ご宿泊の際、是非お愉しみいただけますと幸いでございます。これからも、お客様に喜んでいただけるサービスをご提供できますよう従業員一同頑張って参ります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。