お客様の声｜花水晶｜石和温泉【公式】

No.150

別邸花水晶に、実際に宿泊された方のアンケートをご紹介します。

宿からのコメント

アンケートのご記入にご協力いただきまして誠にありがとうございました。またご宿泊に関しましてもご満足いただけましたようで大変安心しております。当館のコンセプトは「おこもりできる自分スタイルの宿」でございます。自分スタイルでのおこもりで日々の疲れをいやしゆっくりとお寛ぎいただけましたようで花水晶一同大変嬉しく思っております。これからも、試行錯誤を重ねお客様に喜んでいただけるサービスをご提供できますよう従業員一同頑張って参ります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
宿からのコメント

アンケートのご記入にご協力いただきまして誠にありがとうございました。当館人気のオールインクルーシブに関しましてご満足いただけましたようで、大変安心しております。ラウンジにございますアイスクリーム。食後や入浴後に大変ご好評でございます。その他にもおつまみやお菓子などもお酒やソフトドリンクと共にお楽しみいただけます。これからもお客様皆様にお寛ぎ頂ける空間とサービスが提供できるよう、従業員一同努力して参ります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
宿からのコメント

アンケートのご記入にご協力いただきまして誠にありがとうございました。ご宿泊に関しましてご満足いただけましたようで、大変安心しております。いただきましたご意見、ご感想を参考にこれからもお客様皆様にお寛ぎ頂ける空間とサービスが提供できるよう、従業員一同努力して参ります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
宿からのコメント

アンケートのご記入にご協力いただきまして誠にありがとうございました。清掃面に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございません。そんな中でも、ご宿泊に関しましてはご満足いただけましたようで大変安心しております。いただきましたご意見、ご感想を参考にこれからもお客様皆様にお寛ぎ頂ける空間とサービスが提供できるよう、従業員一同努力して参ります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
宿からのコメント

アンケートのご記入にご協力いただきまして誠にありがとうございました。レストランのコップに関しまして、ご不快、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。従業員一同へのヒヤリングを行い見直し、改善に努めて参ります。そんな中でもお食事に関しましてご満足いただけましたようで、大変安心しております。地元山梨の食材をふんだんに使用し、試行錯誤を重ねお客様の心に残るようなお料理、メニュー作りに努めました。いただきましたご意見、ご感想を参考にこれからもお客様皆様にお寛ぎ頂ける空間とサービスが提供できるよう、従業員一同努力して参ります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。