お客様の声｜花水晶｜石和温泉【公式】

NO.185

別邸花水晶に、実際に宿泊された方のアンケートをご紹介します。

宿からのコメント

アンケートのご記入にご協力いただきまして誠にありがとうございました。皆様からご好評のオールインクルーシブ。自分スタイルでお愉しみいただけますようさまざまな工夫を施しました。また、当館のお食事ですが、地元山梨の食材をふんだんに使用し、試行錯誤を重ねお客様の心に残るようなお料理、メニュー作りに努めました。まだまだ至らない点はございますが、いただきましたご意見、ご感想を参考にこれからも、お客様に喜んでいただけるサービスをご提供できますよう従業員一同頑張って参ります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
宿からのコメント

アンケートのご記入にもご協力いただきましてありがとうございました。当館のコンセプトは「おこもりできる自分スタイルの宿」でございます。自分スタイルでのおこもりで日々の疲れをいやしゆっくりとお寛ぎいただけましたようで花水晶一同大変嬉しく思っております。これからも、試行錯誤を重ねお客様に喜んでいただけるサービスをご提供できますよう従業員一同頑張って参ります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
宿からのコメント

アンケートのご記入にもご協力いただきましてありがとうございました。日常の喧騒から離れ、当館でホッと一息。花水晶一同旅の疲れを癒す暖かみとやすらぎのおもてなしをご提供できますよう、真心込めたおもてなしで皆様のことをお待ちしております。また、当館人気のオールインクルーシブ。こちらもお楽しみいただけましたでしょうか？より多くのお客様にお寛ぎ愉しんでいただけますよう、自分スタイルでお選びいただける飲み物コースも複数ご用意させていただいております。いただきましたご意見、ご感想を参考にこれからもお客様に喜んでいただけるサービスをご提供できますよう従業員一同頑張って参ります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
宿からのコメント

この度は、花水晶にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様から頂いたご意見に関しまして、ご不快、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。従業員一同へのヒヤリングを行い見直し、改善に努めて参ります。いただきましたご意見、ご感想を参考にこれからもお客様皆様にお寛ぎ頂ける空間とサービスが提供できるよう、従業員一同努力して参ります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
宿からのコメント

別邸　花水晶へお越しいただきまして誠にありがとうございます。ご家族様のご旅行に当館をご指名いただきまして重ねて御礼申し上げます。今回のご旅行で疲れを癒せたようでしたら花水晶一同大変嬉しい思いでいっぱいでございます。これからも、お客様に喜んでいただけるサービスをご提供できますよう従業員一同頑張って参ります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。