お客様の声｜花水晶｜石和温泉【公式】

NO.206

別邸花水晶に、実際に宿泊された方のアンケートをご紹介します。

宿からのコメント

アンケートのご記入にご協力いただきまして誠にありがとうございました。
お客様より頂戴致します御意見は、今後への活力となる大切な宝物です。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良い旅館を目指して参ります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
宿からのコメント

アンケートのご記入にご協力いただきまして誠にありがとうございました。当館人気のオールインクルーシブ。より多くのお客様にお寛ぎ愉しんでいただけますよう、自分スタイルでお選びいただける飲み物コースも複数ご用意させていただいております。また、季節ごとにお客様に喜んでいただけるようなプランもご用意しております。これからも、お客様に喜んでいただけるサービスをご提供できますよう従業員一同頑張って参ります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
宿からのコメント

この度は、数ある旅館の中より、花水晶をお選び頂きまして誠にありがとうございます。お客様から頂いたお言葉につきまして、ご不便、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今現在、問題の改善に努めております。そんな中でも従業員へのお褒めのお言葉をいただけまして大変安心しております。これからも、いただきましたご意見、ご感想を参考にお客様に喜んでいただけるサービスをご提供できますよう従業員一同頑張って参ります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
宿からのコメント

この度は、花水晶にご宿泊頂きありがとうございました。お客様から頂いたご意見に関しまして、ご不快、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。従業員一同へのヒヤリングを行い見直し、改善に努めて参ります。そんな中でも、ご宿泊に関しましてはご満足いただけましたようで大変安心しております。これからも、いただきましたご意見、ご感想を参考にお客様に喜んでいただけるサービスをご提供できますよう従業員一同頑張って参ります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。