2026/10/15
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露天風呂 温度調整設備の不具合について（お詫び）
お客様各位
平素より別邸花水晶をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
現在、当館の大浴場にある露天風呂におきまして、温度調整設備の不具合により湯温が安定しない事象が発生しております。日頃より設備の点検・管理に努めてまいりましたが、お客様に快適にご利用いただける状態を保てない事態となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
露天風呂は引き続きご利用いただけますが、時間帯により湯温が通常より高くなる、または低くなる状態が発生する場合がございます。ご入浴の際は湯温をお確かめのうえ、ご無理のない範囲でご利用くださいますようお願い申し上げます。
なお、大浴場（内湯）は通常通りご利用いただけます。
ご滞在を楽しみにしてくださっていたお客様には、ご迷惑とご不便をお掛けいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。現在、設備の修繕に向けて鋭意対応を進めており、復旧の際はあらためてご案内いたします。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げますとともに、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
別邸花水晶 支配人 木村
